Egy olvasó jelezte a Frisss.hu-nak hétfőn, hogy péntek óta nincs meleg víz a házukban, azaz negyedik napja vagy hideg vizet használnak, vagy melegítenek, amennyit muszáj. Azt gondolta lakótársaival együtt, hogy egy esetleges hiba elhárítására elegendő egy-két nap, de így, hétfőn már nehezen viselik, hogy még mindig hiába nyitják ki a meleg vizes csapot, semmi.
Megkereste a Szombathelyi Távhőszolgáltató Kft.-t, ahol elmondták neki, hogy pénteken egy csőtörés okozott komoly károkat a cég egyik kazánházában. A részleteket írásban is elküldték az érintett lakónak, ebben ezt írták:
„2020. október 2-ra, péntekre virradóra meghibásodott egy nagynyomású vízvezeték, amelyből olyan mennyiségű víz folyt ki, hogy az bejutott Rákóczi utcai kazánházunkba, és ott komoly károkat okozott. Kazánházunkat a víz úgy öntötte el, hogy a víz nyomása több belső falat átütött; a kazánteret a víz több mint 1 méter magasságig ellepte; a kazánház irányítását végző elektronikai berendezéseket eláztatta; egyes esetekben teljesen megsemmisítette.”
A tájékoztatásban kitért rá a szolgáltató, hogy még a pénteki napon el tudta végezni a Katasztrófavédelem a kazánházból a víz kiszivattyúzását. Mint írták: „A kazánházban megkezdődött a berendezésekben keletkezett kár felmérése, amelyet a hibák javításának, a berendezések cseréjének megszervezése, majd ezután ezek kivitelezése követhet. A kárfelmérést a pénteki napon megkezdtük, és a hétvégén is dolgoztunk rajta, de mivel még ez a folyamat nem tudott befejeződni, ezért a hibák kijavításának várható időpontja számunkra sem ismert. „
Kiderült, hogy a Rákóczi kazánházból ellátott épületeket – így olvasónk házát is – most egy másik kazánházból fűtik, így ez a szolgáltatás szinte mindenhol zavartalan azóta is. Igaz, néhány olyan nagyobb, közületi felhasználónál továbbra sincs fűtés, amelyeknek a hőközpontjai szintén ebben az épületben voltak. De már e tekintetben is zajlik a kárfelmérés, ami után helyreállhat az ő fűtésük is. Hozzátették: „kazánházaink teljesítőképessége véges, de jelenleg elégséges, így amennyiben az időjárás hidegebbre fordul, akkor várhatóan majd csak a tartósan kinti 5 °C-os vagy az alatti értéknél a belvárosi területeken lehet a megszokottnál gyengébb fűtést tapasztalni.”
Addig sincs azonban meleg víz több házban. Ebből a kazánházból érkezett a meleg víz a Fő tér 41. és a Thököly utca 31-45. épületekbe. „Jelenleg a kazánházban esett károk miatt a használati meleg víz előállítása lehetetlen, és ez más kazánházakból műszakilag nem oldható meg. Azon dolgozunk, hogy a meleg víz előállításához szükséges feltételeket mielőbb megteremtsük, a melegvíz-előállítás berendezéseit és rendszerét újra kiépítsük.”
Sajnálatos tény – derült ki –, hogy erre helyileg csak a Rákóczi kazánházban van lehetőség, amelyben most ennek kiépítése a körülmények miatt további nehézségekbe ütközik. A melegvíz-előállítás biztosítására vonatkozó tervek elkészültek, a kiépítés munkálatait megkezdtük, így várhatóan 2020. október 7-én, szerdán már ezekben az épületekben is lesz melegvíz-szolgáltatás” – igyekeznek megnyugtatni minden érintettet.
A szolgáltató egyébként elismeri, hogy bár rajtuk kívül álló körülmények miatt használhatatlan a kazánházuk, felelősségük és feladatuk van abban, hogy az ügyfelek számára minden szolgáltatást mielőbb elérhetővé tegyenek. „Ennek érdekében cégünk mindent megtett, hogy ez a havária helyzet a lehető legkevesebb ügyfelünket érintse, és most azon dolgozunk, hogy abban a 9 lépcsőházban is átmeneti megoldással mihamarabb tudjuk a melegvíz-szolgáltatást biztosítani.”
A kép illusztráció.
