A 69 éves férfit izomemberek szállították le repülőgépről, mert négy másik United Airlines dolgozónak kellett a hely, a járatra ugyanis túl sok jegyet adtak el. Először pénzt akartak adni azoknak, akik hajlandóak későbbi járattal utazni, ám amikor senki sem jelentkezett önként, kisorsolták őket. A férfi, aki orvosként másnapra időpontokat beszélt meg a pácienseivel, is a kisorsoltak között volt, és lerángatták őt a gépről. Később vérző fejjel látták őt a reptéren.
A Oscar Munoz, a légitársaság vezérigazgatójának belső levele nyilvánosságra került, amelyben helyesnek tartotta dolgozói viselkedését a szituációban, majd az országos felháborodás hatására bocsánatkérő levelet tett közzé, amelyben az utastól is elnézést kért.
New Jersey állam kormányzója levélben arra kérte a szövetségi közlekedési minisztérium vezetőjét, hogy függessze fel ezt az amerikai légitársaságoknál megszokott gyakorlatot, amely alapján több jegyet adnak el, mint amennyi utas felférne a gépre.
via index.hu