A társaság hétfőn az MTI-hez eljuttatott közleményében azt kéri, aki még nem tette meg, minél előbb ellenőrizze, hogy az elmúlt napok fagypont alatti időjárása nem okozott-e kárt a vízórában vagy a kerti csapban, vezetékben, és gyorsan helyezze biztonságba azokat. Elfagyott mérők esetén a szolgáltatót kell hívni, míg kerti csap vagy vezeték fagyásakor, törésekor szakemberhez kell fordulni. Emlékeztettek, a belső hálózat és a vízmérők fagy elleni védelméről az ingatlan tulajdonosának kell gondoskodnia. Ha a meghibásodás ennek elmulasztásából ered, a mérő cseréjének költségét, illetve az elfolyt víz díját is az ingatlantulajdonosnak kell viselnie. Azt ajánlják, hogy a fogyasztók tavaszig rendszeresen ellenőrizzék, nincs-e víz az aknában, valamint figyeljenek arra is, hogy helyén van-e az aknafedél, aminek a hőszigeteléséről is érdemes idejében gondoskodni.