A szomszédos országokból érkező vonatok a határállomáson várakozhatnak, s onnan sem indítanak vonatokat. Várhatóan szünetelni fog a határokon átnyúló vasúti forgalom. Bécsben az ÖBB jegyeket a Wiener Linien elfogadja, mint ahogy Salzburgban az ÖBB jegyeket a Salzburg AG is. Vorarlbergben a teljes helyi személyszállítást 30 busszal váltják ki. A Linz és a Graz repülőtértől buszokat biztosítanak a repülőjegyes utasoknak. Bécsben buszok is lesznek, mint plusz vasúti szolgáltatások a nemzetközi repülőtérre.
Az utasok Ausztriába, illetve Ausztrián át irányuló, valamint visszaútra szóló, előreváltott jegyeikkel az utazásról lemondhatnak. A Magyarországon váltott jegyeket, és ebben az esetben az ülőhelyjegyeket is, valamint egyéb helybiztosításokat kezelési költség levonása nélkül visszatéríti a MÁV-START, vagy más időpontra érvényesíti. Amennyiben az utazásról nem mondanak le, jegyeik záradékolásáról, szükség esetén, külföldön kell gondoskodniuk. A jegyek visszatérítését az utasok a jegykiadó ország ezzel megbízott jegykiadó helyein, általában a nemzetközi pénztáraknál kérhetik. A menetjegy visszaváltást, vagy más időpontra érvényesítést a nemzetközi jegypénztárakban intézhetik az utasok.
Az aktuális információk itt érhetők el az ÖBB weboldalán:
https://www.oebb.at/de/
Az aktuális helyzetről tájékozódhatnak a MÁV-csoport honlapján (www.mavcsoport.hu), a Vonatinfó alkalmazásban, illetve információt kaphatnak a MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálatánál a +36 (1) 3 49 49 49-es telefonszámon. Telekom-hálózatból hívhatják a +36 (30) 499 4999-es, Telenor-hálózatból a +36 (20) 499 4999-es, Vodafone-hálózatból a +36 (70) 499 4999-es számot.
MÁV Zrt. Kommunikációs Igazgatóság - MÁVINFORM
FRISSÍTÉS:
Az osztrák vasúton befejezték a munkabeszüntetést, a menetrendszerű vonatközlekedés fokozatosan áll helyre. A Bécs felől érkező két raailjet vonatok várhatóan egy-másfél órával később érkeznek a mai napon Budapestre. Budapestről, a Keleti pályaudvarról induló nemzetközi vonatok többnyire menetrend szerint közlekednek.
Az aktuális információk itt érhetők el az ÖBB weboldalán: https://www.oebb.at/de/notfallnews.html
Az aktuális helyzetről tájékozódhatnak a MÁV-csoport honlapján (www.mavcsoport.hu), a Vonatinfó alkalmazásban, illetve információt kaphatnak a MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálatánál a +36 (1) 3 49 49 49-es telefonszámon. Telekom-hálózatból hívhatják a +36 (30) 499 4999-es, Telenor-hálózatból a +36 (20) 499 4999-es, Vodafone-hálózatból a +36 (70) 499 4999-es számot.
